תקנון אתר אינטרנט – "קהילות " , staging.keelot.co.il , keelot.com
מועד עדכון אחרון 01/02/20205
התקנון להלן ("התקנון") מגדיר את התנאים לשימוש באתר "קהילות " ("האתר") ומפרט את זכויותיך וחובותיך כמשתמש באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים כאן, ואין לבצע שימוש כלשהו באתר אם אינך מסכים עם התנאים הללו.
1. מידע כללי
האתר מהווה פלטפורמה מקוונת המאגדת עסקים וקהילות במטרה ליצור חיבור, שיתוף פעולה ופעילות עסקית. האתר מספק למשתמשים מידע, שירותים וכלים במגוון תחומים.
2. תנאי השימוש
המשתמש באתר מתחייב:
לשמור על החוק והתקנות החלות במדינת ישראל ובחוק הבינלאומי.
לא להעלות תוכן פוגעני, בלתי חוקי, מפר זכויות יוצרים או כל תוכן שעלול להוביל לתביעה משפטית.
לא להשתמש באתר לפעולות לא חוקיות, לרבות הונאה, הטרדה, הפצת וירוסים או פגיעות במערכות המחשוב של האתר.
3. זכויות יוצרים
כל התוכן באתר (לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקה, לוגואים, קוד תוכנה וכדומה) הינו רכושו של בעל האתר או זכויות יוצרים של צדדים שלישיים, והמשתמש לא רשאי להעתיק, לשכפל או להפיץ את התוכן ללא אישור מראש ובכתב.
4. הרשמה ושימוש באתר
על מנת להשתמש בשירותי האתר, המשתמש נדרש להירשם ולהסכים לתנאים המופיעים בתקנון זה. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים בזמן הרישום, ומתחייב לעדכן את פרטי ההרשמה במקרה של שינוי.
5. בקרה ואחריות על תוכן באתר
הנהלת האתר תבצע בקרה ואישור על כל תוכן שיעלה לאתר, בין אם מדובר בתוכן המועלה לראשונה ובין אם מדובר בעדכון תוכן קיים.
6. הנהלת האתר אינה אחראית לאמינות התוכן מטעם המפרסמים, הן במודעות קהילה והן במודעות קהילתיות, וכל אחריות על התוכן מוטלת על המפרסם עצמו.
7. התנהלות משתמשים והגבלות שימוש
האתר שומר לעצמו את הזכות לחסום או למחוק משתמש בכל מקרה שבו נמצא באופן ברור וחד משמעי כי המשתמש מסר מידע כוזב, אינו דובר אמת, ו/או מפר את כללי ההתנהגות המקובלים באתר.
יש להקפיד על שפה נקייה ומכבדת כלפי כלל חברי הקהילה. שימוש בשפה פוגענית, מעליבה או מזלזלת מהווה עילה לחסימת משתמש ולמחיקת תכנים מהאתר, בהתאם לשיקול דעת מנהלי האתר.
8. תצוגת כרטיס החבר והגנת פרטיות ("ימי הולדת וחברים בקהילה " )
המשתמש מאשר ומבין כי במסגרת הרישום הראשוני לאתר, עליו למלא שדות מסוימים אשר יוצגו בכרטיס החבר בקהילה באופן ציבורי לכל משתמשי האתר.
מהות האתר היא יצירת חיבורים בין אנשים, ולכן נדרשת רמת חשיפה מינימלית של כרטיס החבר כדי לאפשר אינטראקציה ושיתוף בין חברי הקהילה.
חלק מהשדות הינם שדות חובה לצורך השתתפות ופעילות באתר, בעוד אחרים הם שדות רשות שהמשתמש יכול לבחור האם למלא.
לא ניתן לבטל לחלוטין את תצוגת כרטיס החבר, אך המשתמש רשאי להסתיר מידע מסוים כך שכרטיס החבר יוצג באופן מצומצם ויענה על דרישות הפרטיות שלו.
האתר מתחייב להגן על פרטיות המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת בתקנון.
9. נגישות לאתר
האתר שואף להיות נגיש ככל האפשר עבור כל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלויות. האתר נבנה בהתבסס על עקרונות נגישות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ולתקנות הנגישות לאתרי אינטרנט.
אנו עושים כל מאמץ להבטיח שהאתר יהיה נגיש לכל המשתמשים, ומבצעים בדיקות תקופתיות כדי להבטיח שהאתר עומד בסטנדרטים של נגישות. עם זאת, אם נתקלת בקשיים בהשגת נגישות למידע או לשירותים כלשהם באתר, נשמח אם תיצור קשר איתנו בכתובת [email protected] כדי שנוכל לעזור ולפעול לתקן את הבעיה בהקדם.
10. הצגת אזורים באתר לגולשים לא רשומים
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להציג באופן חלקי אזורים באתר לגולשים שאינם רשומים באופן מלא ומסודר. הגישה לאזורים המלאים באתר תהיה זמינה אך ורק למשתמשים הרשומים באופן מלא ובהתאם לכללי האתר .
11 .אחריות מוגבלת
האתר עושה מאמצים לספק תוכן נכון ומעודכן, אך לא ניתן להבטיח שהמידע המוצג תמיד יהיה מדויק, שלם או ללא טעויות. האתר אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף שיגרם למשתמש כתוצאה משימוש בתוכן האתר או מהשירותים המוצעים בו.
12. תקלות בלתי צפויות
במקרה של תקלה בלתי צפויה או בעיה טכנית שאינה תלוית במערכת האתר או בהנהלתו, לא יהיה המשתמש זכאי לפיצוי כספי או לתביעה כלשהי בגין עיכוב במענה או תפקוד האתר.
באם התקלה תימשך מעל 24 שעות, אנו שואפים להודיע למשתמשים על כך ולעדכן אותם בהתקדמות תיקון התקלה, אך לא תהיה למשתמשים זכות לתביעה כספית בגין עיכוב זה.
ככל ותמשך השבתה מעל 72 שעות, יבוצע למשתמש זיכוי כספי או זמן פרסום שווה ערך, לפי שיקול דעת מנהלי האתר.
13. מודעות פרסומיות
האתר עשוי להציג פרסומות מצדדים שלישיים. השימוש בפרסומות אלה הוא על אחריות המשתמש בלבד, והאתר אינו אחראי לתוכן או לתוצאות הנובעות מהן.
14. דיוור ויחסי גומלין באתר
מכוח יחסי הגומלין באתר, לא ניתן לחסום דיוור מכל סוג שהוא, לרבות דיוור באמצעות מייל, טלפון, SMS, הודעות וואטסאפ, אפליקציות או כל אמצעי תקשורת אחר, כל עוד המשתמש מקבל שירותים או משתתף בפלטפורמות האתר.
15. אישור הסכם דיוור
מוסכם כי חברות באתר, מכל סוג שהוא, מחייבות את המשתמש לאשר את הסכם הדיוור בכל הפלטפורמות האפשריות, לרבות מייל, טלפון, SMS, הודעת וואטסאפ, אפליקטיבית ו/או כל אמצעי תקשורת אחר שיתווסף בעתיד.
16. התחייבות ההנהלה לגבי דיוורים
הנהלת האתר מתחייבת לפעול בשיקול דעת ובמינון ראוי ומקובל בכל הנוגע לדיוורים בקהילה, תוך שמירה על כבוד המשתמשים ועמידה בסטנדרטים מקצועיים.
17. פרטי התקשרות שגויים והסרת משתמש
ככל ויימצא כי המשתמש הזין פרטי התקשרות שגויים, ותתקבל שגיאה במערכות הדיוור, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להתריע בפני המשתמש ו/או להסיר את המשתמש מהאתר.
18.דיווח על התנהלות לא נאותה
במקרה של גילוי שפה לא נאותה ומכבדת, העמדת פנים, התחזות, דבר שקר או כל התנהלות שאינה עומדת בקוד האתי של האתר, יש לשלוח דיווח במייל לכתובת: [email protected] לצורך בחינת הסוגיה.
19 אמינות ותוכן המידע
המשתמשים (עסקים וקהילות) המפרסמים באתר אחראים באופן בלעדי לאמינות המידע שהם מספקים, וכמו כן לעמידה בתנאים וההגבלות החלים עליהם. האתר אינו אחראי לתוכן המפורסם על ידי העסקים או הלקוחות המפרסמים בו.
20 . שינויי תקנון
האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת. כל שינוי יתפרסם באתר, והמשתמשים מוזמנים לעיין בו מעת לעת. שימוש חוזר באתר לאחר עדכון התקנון ייחשב כהסכמה לתנאים החדשים.
21. קניין רוחני של עסקים וקהילות
העסקים והקהילות המשתמשים באתר שומרים לעצמם את הזכויות על תוכן המפורסם על ידי כל אחד מהם (כגון לוגואים, תיאורים, תמונות וכדומה). עם זאת, הם מעניקים לאתר את הזכות להשתמש בתוכן לצורכי פרסום ושיווק של האתר עצמו.
22 .פטור מאחריות
האתר לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש או חוסר יכולת להשתמש בשירותים המוצעים באתר.
23 . סיום והפסקת שירות
האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שירותי האתר או להפסיק את הגישה אליו לכל משתמש, מכל סיבה שהיא, לרבות הפרת תנאי התקנון. ככל ומדובר בהתקשרות עסקית , יבוצע זיכוי בהתאמה למנגנון הזיכויים לעסקים בקהילה .
24 . תשלומים עסקיים – מובהר כי בכל התקשרות עסקית , נשמרת זכות ביטול לבעל העסק ,כנגד תשלום מחצית מיתרת התשלומים העומדת לחובתו במועד הודעת הביטול ועד סיום ההתקשרות .
25. פניות לביטולי עסקאות של בעלי עסקים יבוצעו במייל [email protected] ויקבלו מענה תוך 3 ימי עסקים , לכל המאוחר .
26. עסק ו/או בעל עסק אשר יוכח כי אינו פעל בהגינות עסקית מול חברי הקהילה ,באופן מגמתי , תופסק פעילותו באתר באופן מיידי ויזוכה על יתרת התשלומים בהתאם למנגנון ההתחייבות המפורט מעלה .
27. פרסום בקהילה/יישוב
בהתאם לתקנון האתר, בעל עסק רשאי לפרסם את העסק בקהילה או ביישוב בו נמצא העסק פיזית, או לחלופין בעבודת מהבית/משרד ביתי ותושב המקום.
במקרה של סניפים נוספים, יש למלא טופס רישום חדש עבור כל סניף נוסף.
למקרים בהם כמות הסניפים לפרסום עולה על 10 סניפים, ניתן לפנות למחלקה העסקית במייל[email protected], ואנו ניצור קשר בהקדם.
28. זמני מענה ותמיכה
המענה לפניות המשתמשים יינתן בהתאם לזמני הפעילות של האתר. אנו שואפים להגיב לכל פנייה בהקדם האפשרי.
זמני המענה בימי חול 09:00-16:00:
פניות שיתקבלו מחוץ לשעות אלו יטופלו ביום העבודה הבא.
אישור מודעות חדשות, פניות מזדמנות ובקשות להצטרפות עסקים שיתקבלו מעבר לשעות הפעילות, ייענו על בסיס זמן פנוי וללא התחייבות לזמן מענה קבוע.
29 .מי יכול להצטרף לאתר?
ההצטרפות לאתר מותרת לכולם, ללא הגבלת גיל, הן כמשתמשים פרטיים והן כבעלי עסקים, בהתאם לתנאי התקנון המפורטים במסמך זה. ולמתווה הפעילות העסקית.
30. מי יכול לפרסם מודעה באתר?
הצטרפות לפרסום מודעות פתוחה לכל אדם מעל גיל 18. משתמשים פרטיים יכולים לפרסם בקטגוריות "מודעות קהילה", ובעלי עסקים יכולים לפרסם במרחב "עסקים בקהילה" – זאת בהתאם לתקנון האתר ולמתווה הפעילות העסקית.
31. איסור פרסומים מסחריים במודעות הקהילה –
מודעות הקהילה נועדו לשרת את חברי הקהילות השונות במגוון נושאים קהילתיים וחברתיים ,ללא כל עלות .
במידה ויימצאו במודעות הקהילה פעילות מסחרית, כגון סוכנויות נדל"ן, רכבים, חברות כוח אדם, שירותי ניקיון וכדומה – נשמח לקבל דיווח על שימוש לרעה.
הדיווח ייבדק, ובמידת הצורך, המודעה והמפרסם יוסרו מהאתר לצמיתות.
למען הסר ספק, עבור פרסומים מסחריים קיימת קטגוריה ייעודית – "עסקים בקהילה" – בה ניתן לפרסם בתשלום מסובסד.
32. זכות ההנהלה לבחון תוכן
ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות לבחון כל תוכן שיתפרסם באתר, כולל מודעות קהילה ומודעות עסקים, וכן כל תוכן אחר שמועלה על ידי המשתמשים. ההנהלה רשאית להסיר או לשנות כל תוכן שלא עומד בהנחיות האתר או התקנון
33 הנהלת האתר שומרת על הזכות להסיר ולהוסיף קטגוריות לעשות כל שינוי באתר . במידה ויש פרסום פעיל תינתן התראה של 7 ימי עסקים טרם החלת השינוי .

34. פרטיות ומדיניות הגנת מידע
האתר מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות במדינת ישראל. המידע שנמסר על ידי המשתמשים יהיה כפוף למדיניות פרטיות נפרדת, המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.
האתר עשוי לאסוף מידע אישי כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני, ומידע אודות השימוש באתר. המידע הזה יישמר במאגרי מידע של האתר וישמש לשיפור השירותים, פרסום מותאם אישית, ולמטרות נוספות שהמשתמש הסכים להן.

35. הסכמה לבית משפט
על כל מחלוקת שתתעורר עקב השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל, והם יתבררו בפני בתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.
36. פרטי יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בעיה בנוגע לשימוש באתר, כולל בעיות נגישות, ניתן לפנות אלינו בכתובת [email protected]